NOR-WAY Bussekspress logo

Endre din kjøpte billett - helt gratis

Vi har utvidet fleksibiliteten rundt dine billetter og du har muligheten til å endre en reise du har bestilt. Det eneste du må huske er å opprette profil og logge inn når du kjøper billett - så få du tilgang til endring.

Mann som sjekker bussbillett på mobilen

Du finner lenke til endring billetten din på billettoppføringen på Min side og under billetten din i NOR-WAY-appen.

Finn appen i Apple App store og Google Play.

 

Endring av billett gjør det mulig for deg å kunne være fleksibel helt fram til en time før avgang. 

Kjøpt reise uten å logge deg inn, men ønsker tilgang til endring av billetten

Opprett en profil dersom du ikke har det fra tidligere
Logg inn på din profil med samme e-postadresse som ble brukt ved kjøpet, og du får enkelt tilgang til endring.

Endre til en lignende eller helt ny reise

Når du endrer billetten din får du mulighet til å bestille en reise med like eller helt nye reisedetaljer. Selv om alle aspekter ved reisen er redigerbare, så velger du selv hva du ønsker å endre. 

 

Du kan endre: 

  • Hvor du reiser fra
  • Hvor du reiser til 
  • Dato
  • Tidspunkt for avgang
  • Billettkategori
  • Legge til eller ta bort returbillett

 

Du kan også legge til tilleggsprodukter slik som sykkel, ekstra bagasje, Sitt alene osv.

Merk at om du hadde tilleggsprodukter i din første ordre, så må du velge disse igjen når du endrer billetten din. Produktene følger altså ikke billetten din fra ny til gammel. 

Merk: En tur-returbillettet registreres som ett kjøp og kan derfor kun endres før første reise er gjort - returbilletten kan ikke endres alene. Om du har bestilt en tur-retur-reise så kan den endres fram til en time før første avreisetidspunkt i billetten. Når det er nærmere enn en time før avgang på tur-billetten din, så kan altså heller ikke returbilletten endres. 

Gratis å endre

Det er helt gratis å endre billetten. Om du endrer til en dyrere reise så betaler du mellomlegget mellom original og ny reise. Om ny og original reise koster det samme så trenger du kun å bekrefte, ikke betale.

Slik endrer du billetten din

Steg 1 Gå til Min side eller billett i app, Steg 2 Velg endre og søk på nytt Steg 3 Velg avgang Steg 4 Legg til produkter og bekreft endring

Før reisen

Billettinfo

På bussen

Kundeservice

Copyright © 2009–2024 NOR-WAY Bussekspress