Oppmøte

For at bussen ikke skal kjøre fra deg, er det viktig at du møter opp på holdeplassen i god tid før avgangstidspunkt. På de fleste større bussterminaler og rutebilstasjoner har du mulighet for å gå om bord i bussen 10-15 minutter før avgang.

Ha billetten klar for fremvisning før du stiger om bord, sammen med eventuell legitimasjon til rabattert billett (student, honnør, vernepliktig eller lignende).

Vis tydelig tegn!

Skal du gå på bussen underveis på ruta må du gi tydelig stopp-tegn slik at sjåføren forstår at du skal være med bussen. Strekk gjerne ut armen i god tid. Vi ber alle å forhåndsbestille billett for å være sikret at bussen stopper. 

Beregne god tid på utfartsdager

Våre erfaringer er at det på store utfartsdager, i forbindelse med ferie, høytider og inn mot helg, er mange biler på veien. Dette kan skape ekstra kø i og rundt de store byene som igjen gir fare for forsinkelser. Vi ber om at du som reiser med oss beregner god tid, og venter tålmodig på holdeplassen. Vi kommer så snart det lar seg gjøre.

For at bussen ikke skal kjøre fra deg, er det viktig at du møter opp på holdeplassen i god tid før avgangstidspunkt. På de fleste større bussterminaler og rutebilstasjoner har du mulighet for å gå om bord i bussen 10-15 minutter før avgang.

Ha billetten klar for fremvisning før du stiger om bord, sammen med eventuell legitimasjon til rabattert billett (student, honnør, vernepliktig eller lignende).

Klagerett

Som passasjer hos NOR-WAY Bussekspsress kan du klage ved svikt eller brudd på selskapets transportvilkår. Hvilke rettigheter som er gjeldene for passasjertransport i Norge, kan du lese mer om hos Transportklagenemda.
Se også "Vilkår for transport med rutegående busstrafikk i Norge".