NOR-WAY Bussekspress logo

NOR-WAY-tiltak mot Korona

Vi jobber for at du som passasjer skal føle deg så trygg som mulig når du tar bussen. Derfor følger vi nøye med på alle reiseråd fra norske myndigheter. Om du er syk eller har vært i kontakt med noen som er smittet, kan du ikke ta bussen.

Vi ønsker at alle reisende skal oppleve det som trygt å reise med NOR-WAY - selv i smittetider. For å ha høyest mulig sikkerhet på rutene våre, følger vi derfor tett med på anbefalinger fra Folkehelseinstituttet (FHI). Tilbudet vårt er og vil bli tilpasset deres råd og retningslinjer.

Våre tiltak

  • For å sikre avstand mellom passasjerene vil bussene våre kjøre med ledige seter i sommer. Vi ber om at de som reiser sammen også sitter sammen i bussen.
  • Det er ikke mulig å bruke kontanter i buss. Billettbestilling via nettbutikk er tilgjengelig helt fram til avgang. 
  • Renhold av bussene er oppgradert med fokus på flater som ofte blir tatt på.
  • Håndsprit / vask med såpe og vann vil så langt det er mulig være tilgjengelig i bussene
  • Avganger blir kansellert der vi ser det er nødvendig. Reisesøket er alltid oppdatert med aktive avganger.
  • Reisende fra "røde land" ber vi om at bruker munnbind under bussreisen.  

Om det skjer endringer, så vil de med billetter bli varslet og gitt videre instruksjoner. 

Bli med på å forebygge smitte

NOR-WAY råder alle til å følge nøye med på FHI sine råd til hygiene, karantene og reiser.

  • Ta ikke bussen om du er syk, har vært i kontakt med smitte, kjenner symptomer eller mistenker at du kan være smittet. 
  • Kjøp helst billett på forhånd og vis fram mobil slik at du ikke må berøre kortterminal. Kontanter aksepteres ikke. 
  • Hold avstand til dine med-passasjerer og til sjåfør
  • Vask hendene ofte og nøye med såpe og vann.
  • Ikke berør ansiktet med hendene
  • Host i papir eller i armkroken
  • Følg karantenepåbud. Kjenner du deg syk eller har mistanke om at du er smittet kan du IKKE ta bussen.  

Vi lover å gjøre vårt beste for å opprettholde reisetilbudet. Våre medarbeidere vil følge tilgjengelige råd fra helsemyndighetene.

Se siste råd fra Folkehelseinstituttet. 

Følg med på nettsider og i sosiale medier for videre oppdateringer. 

Refusjon av billett

Du kan avbestille billetten din fram til 24 timer før avgang. Du melder inn refusjonen via skjema på nettsider. Det er nok å sende inn skjema 24 timer før avgang - du trenger ikke få dette bekreftet før reise. Det er nå stor pågang hos kundeservice, så vi oppfordrer alle til å bruke refusjonsskjema eller sende e-post. 

 

hygieneplankat

 

Back to top