- Disse vilkårene gjelder for billetter som er kjøpt gjennom www.nor-way.no med underliggende sider.
Unntak for Kystbussen: Disse vilkårene gjelder ikke for billetter kjøpt gjennom www.kystbussen.no.
- Referansenummer og/eller utskrift av kvittering må medbringes ved reise. Det er kundens ansvar å sørge for at referansenummer og strekkode ikke kommer på avveie. Dersom andre benytter seg av disse, vil billetten bli ugyldig for kunden.
- Billetten kan ikke endres, men kan refunderes ved avbestilling senest 24 timer før avreise. Tur/retur-billetter regnes som én billett. Tur-/returbilletter kan kun refunderes i sin helhet ved avbestilling senest 24 timer før første delreise. Vennligst ring vårt kundesenter på telefon 815 44 444 eller kontakt oss via kontaktskjemaet for å avbestille.
- Billetten kan kun benyttes på angitt reisestrekning på dato og avgangstidspunkt den er utstedt for.
Unntak for Flybussekspressen: Billetten kan benyttes på alle avganger på angitt reisestrekning innenfor datoen den er utstedt for.
- Kunden skal kontrollere at riktig reisevei, reisetidspunkt og reisedato er valgt, og at ønsket fra/til holdeplass er korrekt samt at riktig e-postadresse er lagt inn ved bestiling.
- Kunden skal kontrollere at riktig billettype er valgt, og må medbringe eventuelle moderasjonsbevis påkrevet av billettypen for fremvisning ved ombordstigning.
- Internettsalget for en gitt avgang stenges normalt 1-3 timer før passeringstid. Kunden må derfor sørge for å kjøpe billetten i tide for å sikre seg eventuell internettrabatt på avgangen. Det er ellers alltid mulig å betale normalpris i bussen ved ombordstigning.
- Dersom driftsstans eller andre tekniske problemer innebærer at det ikke er mulig å kjøpe billetter på nettsidene våre, må billetter kjøpes på bussen. Prisen i bussen vil kunne være noe høyere enn prisen på nett.
- Den oppgitte internettprisen garanteres kun ved bestilling på nett.
- Ved spørsmål, vennligst bruk kontaktskjemaet.
